知品科技秉承的互聯網應用技術和成員之一的網絡傳播理念，建立了科學的管理機制和強有力的服務體系；的互聯網應用技術服務團隊將以優化的資源配置與良好的網絡傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網絡新形象，正是知品科技的到之處。
廣告營銷
接入廣告平臺，廣告投放效果：消費、展現、點擊、線索量，評估關鍵詞效果及廣告投放ROI。
網站接入
分析網站運營數據，優化網站內容，降低跳出率，提升客戶留資率，追蹤網站潛客關鍵瀏覽。
郵件/短信營銷
對目標潛客群體及CRM存量客戶，批量群發郵件/短信，觸達目標客戶，增加銷售機會。

商機線索，當線索在跟進驗證過程中，可添加跟進記錄，并填寫“處理結果”。這個操作結果會更新線索狀態為“跟進中”。
如果確認當索為有價值的線索，可以將其轉換為客戶、聯系人或是商機，以便后續跟進，并沉淀業務數據。
如果跟進中確認當索是一個沒價值的線索，可以設置為“無效”。此操作可逆，即后期因為某個契機而變得有價值，仍可繼續跟進并轉化。
“作廢”與“無效”：作廢類似于操作。而“無效”是銷售線索跟進中電話打不通，或客戶對公司產品無意愿而標記為無效。另一方面無效的線索過一段時間后再跟進可繼續轉化。
轉換為客戶是必選項，即創建一個客戶，如果客戶已存在，則關聯此客戶。

工商信息回填：創建客戶填寫客戶名稱時，系統會自動關聯出在工商局注冊過的相關公司，選擇某一公司后，可以查看其在工商局注冊的詳細信息并回填至客戶表單中。
    客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識別度，系統有查重校驗。默認預置了“客戶名稱”為查重標識，另外您也可以在后臺管理中配置更多的客戶新建時查重規則。如果查重設置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”，則新建時匹配到已有客戶時，新建失敗。
    如果查重設置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”，則新建時匹配到已有客戶時，系統會列出相似客戶供用戶查看處理，但不影響正在處理的新建客戶操作，可以繼續新。
    客戶保有量上限：為了保證客戶資源合理有效分配，可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當前用戶的客戶保有量已飽和，則不能新建客戶。
    客戶管理中其他信息，郵箱：用于沉淀當前員工與客戶對象下郵件地址的往來郵件。財務信息：主要用于“申請”中的“信息”。地址管理：可用于拜訪地址，以及“銷售訂單”中的“收貨地址”，“申請”中的“寄送地址”。

移動售后及客服
成單并不是銷售的終結，而是新的銷售過程的開始，這就要求企業要做好售后服務以及客戶關懷。移動CRM就將售后和客戶關懷完整地轉移到了手機端，只要有客戶反映售后問題，系統就會及時推送消息，確?？蛻舻膯栴}能及時得到解決。
此外，銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發送免費郵件或手機短信進行節日慰問或生日祝福，增進與客戶間的交流，做好客戶關懷，提升客戶滿意。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質至上”的經營理念，視推動中國企業開展電子商務、實現信息化為己任。
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