隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導入或對接HIS
隨訪執行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動或自動
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
構建智能專科,病人篩選體系,實現個性化隨訪
自定義隨訪規則,根據各科室患者專科特點設置隨訪日期、隨訪周期。根據疾病、手術、藥品來篩選患者,根據病種、術式等設計專科化表單,例如:①慢病患者隨訪,其包括隨訪、糖尿病隨訪、腫瘤常規隨訪、腎病綜合癥病人隨訪、肺結節隨訪等。
②手術患者隨訪,其包括跟腱修補術隨訪、腹腔鏡下闌尾切除術隨訪、關節鏡膝關節后交叉韌帶重建術隨訪、左拇指斷指再植術隨訪等。

通過建設基于患者服務為核心的知品智能隨訪管理平臺,能夠實現醫療機構與患者保持長期聯系,提高患者的依從性和就醫體驗。同時醫護人員更全面、、連續地管理患者并匯集專病數據,降低醫護人員工作量,持續提升醫療質量和科研水平,助力醫院完成智慧服務等級評審及電子病歷評審,提高醫院品牌效應,打造明星科室。

隨訪作為醫療過程中的閉環環節,醫院傳統的人工電話隨訪方式已不能適應需求,將逐漸被智能化隨訪系統替代。智能化隨訪是指結合互聯網等主流技術,以專業的隨訪知識庫為基礎,提供以醫患溝通、院前、院中、院后隨訪和健康宣教為核心的服務平臺。

隨訪是醫療活動的重要組成部分,在延續患者服務、滿意度調查、慢病管理、專病質量控制等方面都發揮了重要作用。在《醫院智慧服務分級評估標準體系》、《醫院分級管理標準》等規范和標準對隨訪系統建設有相關建設指導及規定,并且在新發布的2020年版《醫院評審標準》中,作為重點專業質量控制指標,對專病隨訪也做了明確要求。
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